美團(tuán)搶票軟件手機(jī)版是美團(tuán)官方推出的綜合票務(wù)預(yù)訂平臺(tái)，涵蓋機(jī)票、火車票、汽車票等多種出行方式，又稱美團(tuán)訂火車票機(jī)票app。用戶可通過美團(tuán)app內(nèi)的火車票頻道或汽車票頻道輕松訪問。該平臺(tái)依托美團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力和資源，與各大航空公司、汽車運(yùn)輸公司及國家鐵路12306平臺(tái)無縫對(duì)接，整合多方數(shù)據(jù)，提供一站式高效便捷的票務(wù)服務(wù)。乘客無需再線下排隊(duì)或安裝多個(gè)訂票軟件，即可享受從購票到退改簽的全方位支持，更有特價(jià)票和優(yōu)惠活動(dòng)不定期推出，讓出行更加省心省錢。歡迎下載體驗(yàn)!

軟件特色

1、官方票源

所有機(jī)票均來自官方，機(jī)票均來自各大航空公司，機(jī)票均來自12306平臺(tái)，機(jī)票均來自各大汽車運(yùn)輸公司

2、聚合信息

整合各方信息資源，部分乘客提供便捷高效的一站式統(tǒng)一購票平臺(tái)。機(jī)票、汽車票和火車票可以通過軟件完成

3、貼心客服

在線客服為您提供購票、換票、退票等全過程的貼心指導(dǎo)，幫助您通過官方渠道快速辦理所需業(yè)務(wù)

4、特價(jià)機(jī)票

定期向大多數(shù)乘客推出主要航空公司的折扣機(jī)票，并將具有低價(jià)提醒功能，提醒用戶購買低價(jià)機(jī)票

5、實(shí)時(shí)大屏

您可以提供機(jī)場(chǎng)大屏幕和火車站大屏幕的實(shí)時(shí)信息，讓您還可以了解主要航班和主要火車站的進(jìn)入情況

使用指南

美團(tuán)搶火車票策略：

1、打開美團(tuán)訂票app，進(jìn)入火車票頻道;

2、點(diǎn)擊搶火車票;

3、選擇出發(fā)日期、指定車次、指定座位，建議選擇更多。目前支持官方候補(bǔ)、退票、快速出票;

4、以年前19號(hào)搶票為例，支持用戶預(yù)訂;

5、選擇列車次數(shù)，包括從早到晚，高鐵動(dòng)車選項(xiàng)，可選擇多列列車次數(shù)，多列車次同時(shí)搶，成功率較高;

6、選座位，支持二等座、一等座、特等座、商務(wù)座、無座等，用戶多選座位，搶票成功率較高;

7、登錄您的12306賬號(hào)，增加乘客人員，設(shè)定截止日期：支持發(fā)車前25分鐘、1小時(shí)、2小時(shí);

8、輸入聯(lián)系手機(jī)后，點(diǎn)擊下一步搶票，成功率超過97%。

9、右上角有搶票策略，用戶可自行參考;

美團(tuán)購票app如何購買學(xué)生票?

需要注意的是，無論是購買學(xué)生票、普通票還是其他優(yōu)惠票，都必須在12306鐵路官方訂票系統(tǒng)上提前有實(shí)名認(rèn)證信息。12306是唯一指定的火車票購票系統(tǒng)，所有第三方平臺(tái)都將自動(dòng)連接到該平臺(tái)。美團(tuán)火車票學(xué)生票預(yù)訂的具體方式如下：

1、首先進(jìn)入【火車票】頁面，確定出行地點(diǎn)和時(shí)間，然后檢查【學(xué)生票】(下圖綠色方框)，搜索學(xué)生票是否有余票

2、確定車票后，選擇[添加乘客]

3、登錄12306賬號(hào)確認(rèn)購票信息(是否確認(rèn)學(xué)生將根據(jù)您在12306上的實(shí)名認(rèn)證信息)

如何選擇美團(tuán)機(jī)票座位?

在航班起飛前，您可以在美團(tuán)購票app上提前在線選擇座位并辦理登機(jī)手續(xù)。具體方法如下

1、進(jìn)入機(jī)票訂單詳情頁面，點(diǎn)擊“在線選座”按鈕選座;

2、進(jìn)入美團(tuán)app機(jī)票/火車票頻道，點(diǎn)擊“機(jī)票選座”欄目選座;

3、點(diǎn)擊“在線選座”按鈕，進(jìn)入美團(tuán)app機(jī)票/火車票頻道，在底部“更多服務(wù)”選座。

4、其它常見問題說明：

-什么時(shí)候可以在線選座?

航班在線座位選擇的開放時(shí)間由航空公司規(guī)定。目前，每家航空公司的開放時(shí)間不同，通常可以在航班起飛前一天在線座位選擇。

- 選座后如何取消或更換座位?

如果您在美團(tuán)申請(qǐng)了在線座位選擇，您可以在航班起飛前2小時(shí)在上述入口取消座位，也可以在相應(yīng)的航空公司官方網(wǎng)站和機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)窗口取消座位。

如需更換座位，請(qǐng)先取消座位，再重新選擇新座位。

-網(wǎng)上選座后可以直接登機(jī)嗎?

選座后，乘客需憑有效身份證在機(jī)場(chǎng)打印登機(jī)牌，并通過機(jī)場(chǎng)安檢和登機(jī)口直接持有效身份證和登機(jī)牌登機(jī)。有托運(yùn)行李的乘客必須在機(jī)場(chǎng)指定的登機(jī)柜臺(tái)辦理行李托運(yùn)。

美團(tuán)購票退票規(guī)則

一、火車票退票說明

1、如何退票

如果您已在車站辦理退款業(yè)務(wù)，退款將在15個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退回原支付賬戶。

選座/定制座位服務(wù)、進(jìn)出西藏或通過西藏的車票不能在網(wǎng)上退票，需要在出發(fā)前到車站辦理(攜帶車票及購票證原件)。

列車停運(yùn):票面乘車日期后30日內(nèi)(含當(dāng)日)可退票，免收手續(xù)費(fèi);未取票可直接在美團(tuán)APP退票，已取票或打印報(bào)銷憑證需到車站退票。

取票的乘客乘車前往車站窗口辦理

出發(fā)前，未取紙質(zhì)車票的乘客每天24小時(shí)申請(qǐng)車站窗口或停車 退票(選座/定制座位服務(wù)，網(wǎng)上無法退票，需出發(fā)前到車站辦理)

2、退票手續(xù)費(fèi)

在以下情況下收取退票費(fèi)

-申請(qǐng)退票時(shí)間不足24小時(shí)/24-48小時(shí)(不含)/48小時(shí)-8天(不含)/8天及以上的國內(nèi)車次，依次收取票價(jià)20%/10%/5%/0%的費(fèi)用

-從48小時(shí)/48小時(shí)到14天/15天及以上申請(qǐng)退票，廣深港依次收取50%/30%/5%的費(fèi)用

-從出發(fā)時(shí)間不到48小時(shí)/3-14天，廣九車次依次收取票價(jià)50%/30%的費(fèi)用，15天以上收取15港元

3、退款到達(dá)期限

-在美團(tuán)網(wǎng)上申請(qǐng)退款:1-15個(gè)工作日到達(dá)，部分銀行退款緩慢，原支付賬戶最遲15個(gè)工作日退還

-線下窗口退票:網(wǎng)上不支持退票申請(qǐng)，出發(fā)前需要到車站窗口辦理。

- 自2020年2月28日起，取得報(bào)銷憑證的退票成功后，應(yīng)在180天內(nèi)將有效購票憑證原件帶回任何車站窗口，退款將在1-15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)

二、車票退票說明

1)目前，汽車票不支持網(wǎng)上改簽

Q4∶退票怎么辦?

1、目前，汽車票不支持網(wǎng)上改簽

2、有的車站不支持網(wǎng)上退票，下單時(shí)可以看到紅色不支持字樣提示，退票需要到車站窗口辦理

3、支持網(wǎng)上退票的商家需要在最新退票時(shí)間前申請(qǐng)。如果他們加班，他們將無法退票

4、出發(fā)后不支持網(wǎng)上退票(因?yàn)槟沔i的座位不能再賣給別人了)，出發(fā)后一小時(shí)內(nèi)可以在窗口試著退票，手續(xù)費(fèi)在50%左右

5、退票將收取手續(xù)費(fèi)，通常是10%-35%的階梯收取退票費(fèi)(離發(fā)車時(shí)間越近，收取的費(fèi)用越多)

三、機(jī)票退票說明

1、目前，美團(tuán)app在頁面上很多地方都有退改簽字說明，供您隨時(shí)查看：

-報(bào)價(jià)選擇頁

-訂單填寫頁

-訂單詳情頁

2、機(jī)票退換費(fèi)的計(jì)算規(guī)則按起飛時(shí)間前的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)劃分。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前或之后，退換費(fèi)可能會(huì)有所不同

3、同艙改簽是免費(fèi)的，但如果升艙改簽，可能需要支付一定的升艙費(fèi)

4、航空公司有時(shí)會(huì)出具一些特價(jià)票，這些票可能無法退換

更新日志

v12.21.204版本

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